Quatre moments qui valent le détour
Ces moments ne sont pas importants parce que l'interface a besoin d'un modal. Elles sont importantes parce qu'une personne possède une décision que le modèle ne peut légitimement prendre seule.
- Après le plan, lorsque la direction des travaux est encore peu coûteuse à changer.
- Avant la livraison, lorsque les éléments de preuve et les questions non résolues peuvent être examinés.
- En cas d'échec, lorsqu'une autre tentative a un coût ou une capacité doit être remplacée.
- À un seuil budgétaire, lorsque le travail restant exige une décision de portée.
Afficher la décision en contexte
Un point de contrôle utile ne demande pas à continuer ? Il indique ce qui s'est passé, ce qui dépend de la prochaine action, quelles preuves sont disponibles et ce qui se passe sous chaque choix.
Le but est de rendre la décision lisible en quelques secondes. Relire une transcription n'est pas une revue; c'est de l'archéologie.
Responsabilité en matière d ' enregistrement
Lorsqu'un humain accepte une direction ou approuve une action à impact élevé, la décision devient un événement d'exécution. Plus tard, la tâche peut montrer quand la décision a été prise et quelles informations étaient disponibles.
Ce n'est pas une surveillance de l'utilisateur. Il s'agit de la responsabilité à l'intérieur d'un système qui fait des choix en conséquence au fil du temps.